Produktbewertung: TrackR bravo Schlüsselfinder

Mitte 2016 begegnen mir an jeder Ecke der sozialen Medien begeisterte Beschreibungen des TrackR bravo ( https://www.thetrackr.com/ ). Laut Werbevideo sollen sich mit dem TrackR verlorene Gegenstände wiederfinden lassen. Im Video wird gezeigt wie ein Fahrrad wieder zu seinem Besitzer kommt. Das interessiert mich und ich bestelle mir gleich das Sonderangebot mit acht dieser kleinen Gadgets. Der Rechnungsbetrag wird sofort über die Kreditkarte abgebucht. Die Lieferung erfolgt erst viele Monate später im Januar 2017. Von den Geräten bin ich sehr enttäuscht:

• Eins der acht Geräte kommt gleich mit kaputter Batterie.
• Der beilegte Schlüsselring ist ein absolutes Billigprodukt, mit scharfen Schnittkanten und leicht verbiegbar. Gute Schüsselringe sind zu dick und passen nicht in den TrackR bravo.
• Die Reichweite ist mit etwa vier Metern sehr bescheiden.
• Die im Werbevideo beworbene GPS Crowd Search, ist ein Marketingwitz. Sie ist in der Praxis nicht brauchbar. Verlorene Geräte lassen sich damit nicht finden (Stand 02/2017).
• Die App zur Verwaltung der Schlüsselfinder ist nett gemacht. Es fehlen aber eine brauchbare Hilfefunktion und eine Möglichkeit die Einstellungen zu sichern. Das wird eine mühevolle Aufgabe die Daten nach dem Wechsel oder Verlust eines Smartphones wiederherzustellen. Die App versucht ständig BlueTooth einzuschalten und nervt mit Benachrichtigungen. Das ist verständlich, sollte aber bei Bedarf abgestellt werden können. 
• Der Support ist nett, kommt aber über vorgefertigte Antworten nicht hinaus und stellt bei mehrfachen Beschwerden die Antworten ein.
• Kritische Kommentare bei FaceBook werden gesperrt.

In der c't 05/2017 gibt es einen Testbericht zu neun Bluetooth-Trackern.